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Cada vez que llama, dicen ‘gracias por ser un superhost…. game chicken road Sin embargo, así no es como realmente nos están tratando. Airbnb suspendió la cuenta de mi socio comercial sin explicación. Ella logró que la restauraran después de una semana de llamadas telefónicas.
Los agentes humanos en el centro de llamadas aprobaron las cancelaciones, pero el sistema no bloqueó automáticamente el calendario, lo que permitió que se publicara la reseña — un error procedural grave por parte de Airbnb. Mi socio comercial y yo hemos sido superhosts durante 4 años y soy gestor de varias propiedades en mi área. Junto con mi socio, hemos sido superhosts durante 4 años, y soy gestor de varias propiedades en mi área. A pesar de años de hosting impecable, ahora enfrento suspensión y posible pérdida de mi sustento — por una reseña, publicada en circunstancias atenuantes, donde en realidad no ocurrió ninguna estancia. Esto da miedo y hace que los hosts se sientan tan indefensos. Uso Airbnb como mi principal plataforma de listado porque, en su mayoría, encuentro que la plataforma es más fácil de navegar y mantener, pero siempre tengo un plan de respaldo por si acaso. Me pregunto si la oferta de arbitraje puede usarse en circunstancias como esta.
Espero que sí, porque estás perdiendo dinero y tiempo y no avanzas en preguntar qué ha pasado. ¿Alguien está escuchando o leyendo las muchas, muchas publicaciones aquí porque parece que Airbnb original chicken road game download abandona a sus hosts de manera enorme? Francamente, no hay mejor manera para nosotros de buscar otras opciones — simplemente se ha vuelto demasiado arriesgado confiar solo en Airbnb últimamente, lo cual es una lástima porque cuando empecé era genial y me sentía respaldado — ya no más. Recientemente, experimenté una emergencia eléctrica verificada que afectó 6 reservas próximas. Inmediatamente contacté a Airbnb, proporcioné documentación, y un gerente de casos senior confirmó que eran circunstancias atenuantes.
Nadie entendía por qué suspendieron su cuenta. Pero luego, suspendieron TODOS sus listados, incluyendo dos que son propiedad mía. Esto trata sobre confianza, justicia y responsabilidad. Si la IA ahora gobierna las reseñas y el estado de la cuenta, pero los humanos todavía manejan manualmente las cancelaciones, hay una desconexión importante — y los hosts trabajadores están siendo atrapados en el fuego cruzado. Después de escalar el problema, un gerente senior de Airbnb me informó que el nuevo sistema de reseñas ahora es automatizado, impulsado por IA.

Tengo toda la prueba si alguien senior en airbnb quisiera contactarme para ayudar a resolver fallos internos y externos claros y violaciones de políticas, entonces estaría más que feliz de charlar. Renuentemente publico estas cosas porque como negocio entiendo que las cosas pueden salir mal. Airbnb suspendió mi cuenta sin explicación. La restauré (de nuevo, sin explicación), y luego suspendieron TODOS mis listados y cancelaron 10 reservas en 3 minutos. Logré contactar a 9 de esos huéspedes y los reprogramé directamente conmigo, pero reportaron que Airbnb llamó para reprogramarlos y discutió con los huéspedes que todavía querían quedarse conmigo….
Sin motivo, solo ‘queremos que reserves en otro lugar’. Me han dicho que mi caso ha sido escalado a un ‘equipo especial’, pero no puedo contactarlos…. Cada vez que llamo, dicen ‘gracias por ser un superhost…. Eres la mejor parte de airbnb’ Qué hipocresía. Hemos pedido a los gerentes de comunidad que lleven esto al equipo que se encarga de las reseñas, Aircover y similares, y no hemos recibido mucho. Es frustrante, decepcionante y enojoso para los hosts, ya que parece que no hay apoyo para la columna vertebral de Airbnb — los hosts que ofrecen los listados para que los huéspedes se queden. Mi socio comercial ha sido informado que su caso ha sido escalado a un ‘equipo especial’, pero no podemos contactarlos….